Руководство Обращения и административные процедуры

Паско Сергей Мирославович                                           

Паско Сергей Мирославович

Паско Сергей Мирославович                                           

генерал-майор юстиции
Начальник управления Следственного комитета Республики Беларусь по г.Минску
3-я среда месяца
с 08.00 до 14.00

Гриб Андрей Анатольевич                   

Гриб Андрей Анатольевич

Гриб Андрей Анатольевич                   

полковник юстиции
Заместитель начальника управления Следственного комитета Республики Беларусь по г.Минску
1-я пятница месяца
c 8.00 до 13.00

Шаман Денис Леонидович                 

Шаман Денис Леонидович

Шаман Денис Леонидович                 

полковник юстиции
Заместитель начальника управления Следственного комитета Республики Беларусь по г.Минску
2-й вторник месяца
с 08.00 до 14.00

Обращения и административные процедуры

Прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц осуществляют сотрудники группы по работе с обращениями граждан (в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00), в том числе по предварительной записи по телефонам: 8 017 389 55 20, 8 017 389 55 23. Вопрос о записи на личный прием к начальнику управления рассматривается на основании поступившей письменной либо электронной жалобы на действия (бездействие) или решения его заместителей, содержащей просьбу о личном приёме, по вопросам, относящимся к компетенции УСК по г.Минску. Личный прием начальником управления проводится, как правило, после осуществления личного приема по тем же вопросам одним из его заместителей. Вопрос о записи на личный прием к заместителям начальника управления рассматривается на основании поступившей письменной либо электронной жалобы на решения начальников структурных подразделений управления и районных отделов г.Минска. 

В случае отсутствия начальника УСК (отпуск, командировка, выполнение неотложных служебных задач и т.п.) прием граждан осуществляют его заместители. В случаях отсутствия одного из заместителей начальника УСК прием граждан осуществляют другие заместители или руководители структурных подразделений по линиям служб. 

В соответствии с п. 2 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц» должностные лица организаций, проводящие личный прием, а также работники организаций, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:
  • обращения по вопросам, не относящимся к компетенции этих организаций;
  • обращения в неустановленные дни и часы; когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы; 
  • когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

В выходные, праздничные дни, нерабочее время прием граждан осуществляется оперативным дежурным УСК по г.Минску (тел. (8017) 389-55-55) либо ответственным сотрудником  по УСК по г.Минску согласно графику. Кроме того, в нерабочее время письменные обращения можно оставить в холле административного здания УСК по  г.Минску в ящике «Для обращений».

Электронные обращения принимаются на электронный адрес: mn@sk.gov.by.
Отправить обращение