Следственный комитет
Руководство Обращения и административные процедуры
Архиреев Евгений Анатольевич
Архиреев Евгений Анатольевич
3-я среда месяца
с 08.00 до 13.00
с 08.00 до 13.00
Начальник управления Следственного комитета Республики Беларусь по г.Минску
генерал-майор юстиции
Дыщенко Денис Владимирович
Дыщенко Денис Владимирович
4-й четверг месяца
с 8.00 до 13.00
с 8.00 до 13.00
Заместитель начальника управления Следственного комитета Республики Беларусь по г.Минску
полковник юстиции
Гриб Андрей Анатольевич
Гриб Андрей Анатольевич
2-й вторник месяца
с 08.00 до 13.00
с 08.00 до 13.00
Заместитель начальника управления Следственного комитета Республики Беларусь по г.Минску
полковник юстиции
Шаман Денис Леонидович
Шаман Денис Леонидович
1-я пятница месяца
с 08.00 до 13.00
с 08.00 до 13.00
Заместитель начальника управления Следственного комитета Республики Беларусь по г.Минску
полковник юстиции
Обращения и административные процедуры
Прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц осуществляют сотрудники группы по работе с обращениями граждан (в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00), в том числе по предварительной записи по телефонам: 8 017 389 55 20, 8 017 389 55 23. Вопрос о записи на личный прием к начальнику управления рассматривается на основании поступившей письменной либо электронной жалобы на действия (бездействие) или решения его заместителей, содержащей просьбу о личном приёме, по вопросам, относящимся к компетенции УСК по г.Минску. Личный прием начальником управления проводится, как правило, после осуществления личного приема по тем же вопросам одним из его заместителей. Вопрос о записи на личный прием к заместителям начальника управления рассматривается на основании поступившей письменной либо электронной жалобы на решения начальников структурных подразделений управления и районных отделов г.Минска.
В случае отсутствия начальника УСК (отпуск, командировка, выполнение неотложных служебных задач и т.п.) прием граждан осуществляют его заместители. В случаях отсутствия одного из заместителей начальника УСК прием граждан осуществляют другие заместители или руководители структурных подразделений по линиям служб.
В соответствии с п. 2 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц» должностные лица организаций, проводящие личный прием, а также работники организаций, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:
- обращения по вопросам, не относящимся к компетенции этих органов;
- обращения в неустановленные дни и часы;
- когда заявителю уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
- когда заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение;
- непредъявления документа, удостоверяющего личность заявителя, его представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.
В выходные, праздничные дни, нерабочее
время прием граждан осуществляется оперативным дежурным УСК по г.Минску (тел. (8017) 389-55-55) либо ответственным сотрудником по УСК по г.Минску
согласно графику. Кроме того, в нерабочее время письменные обращения можно
оставить в холле административного здания УСК по г.Минску в ящике «Для
обращений».
Электронные обращения в Следственный комитет подаются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской автоматизированной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Детальная информация о порядке подачи обращений размещена в специальном разделе сайта «Обращения».
