Следственный комитет
Руководство Обращения и административные процедуры
Удовиков Сергей Александрович
Удовиков Сергей Александрович
1-я среда месяца
с 9.00 до 13.00
Начальник управления Следственного комитета Республики Беларусь по Минской области
генерал-майор юстиции
Протосовицкий Александр Викторович
Протосовицкий Александр Викторович
3-я среда месяца
с 14.00 до 18.00
Заместитель начальника управления Следственного комитета Республики Беларусь по Минской области
полковник юстиции
Симончик Евгений Юрьевич
Симончик Евгений Юрьевич
3-й вторник месяца
с 09.00 до 13.00
Заместитель начальника управления Следственного комитета Республики Беларусь по Минской области
полковник юстиции
Билейчик Геннадий Леонидович
Билейчик Геннадий Леонидович
2-я среда месяца
с 14.00 до 18.00
Заместитель начальника управления Следственного комитета Республики Беларусь по Минской области
подполковник юстиции
Обращения и административные процедуры
Прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц (далее – личный прием) начальником управления Следственного комитета Республики Беларусь по Минской области (далее – УСК по Минской области, управление) и его заместителями проводится, в соответствии с утвержденным графиком личного приема (по адресу: г.Минск, ул.Аранская, д.1).
Обращение о записи на личный прием к начальнику управления рассматривается на основании поступившей письменной либо электронной жалобы на действия (бездействие) или решения его заместителей, содержащей просьбу о личном приёме, по вопросам, относящимся к компетенции УСК по Минской области. Личный прием начальником управления проводится, как правило, после осуществления личного приема по тем же вопросам одним из его заместителей.
Вопрос о записи на личный прием к заместителям начальника управления рассматривается на основании поступившей письменной либо электронной жалобы на решения начальников структурных подразделений УСК, районных, Жодинского городского отделов Следственного комитета Республики Беларусь.
В случае отсутствия начальника УСК (отпуск, командировка, выполнение неотложных служебных задач и т.п.) прием граждан осуществляют его заместители. В случаях отсутствия одного из заместителей начальника УСК прием граждан осуществляют другие заместители или руководители структурных подразделений по линиям служб.
Организация личного приема возлагается на группу по работе с обращениями граждан УСК по Минской области.
Лица, обратившиеся на личный прием, в соответствии со статьей 6 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» обязаны предъявить документ, удостоверяющий личность, а в случае обращения от имени других лиц – также документы, подтверждающие полномочия выступать представителями этих лиц.
В личном приеме, а также в записи на личный прием не может быть отказано, за исключением случаев:
- обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Следственного комитета Республики Беларусь;
- обращения в неустановленные дни и часы;
- когда заявителю уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
- когда с заявителем прекращена переписка по изложенным
- в обращении вопросам;
- когда заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение;
- непредъявления документа, удостоверяющего личность заявителя, его представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.
В ходе личного приема могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись), о чем заявитель должен быть уведомлен до начала личного приема.
В рабочие дни с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00) личный прием по вопросам, относящимся к компетенции Следственного комитета Республики Беларусь, осуществляют сотрудники группы по работе с обращениями граждан, в том числе по предварительной записи по телефону: 8017 272 37 46.
В выходные, праздничные дни, нерабочее время письменные обращения можно оставить в административном здании УСК по Минской области в ящике «Для обращений».
Электронные обращения в Следственный комитет подаются посредством государственной единой (интегрированной) республиканской автоматизированной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
