Кіраўніцтва Звароты і адміністрацыйныя працэдуры

Паско Сяргей Міраслававіч                                                  

Паско Сяргей Міраслававіч

Паско Сяргей Міраслававіч                                                  

генерал-маёр юстыцыі
Начальнік упраўлення Следчага камітэта Рэспублікі Беларусь па г. Мінску
3-я серада месяца
з 08.00 да 13.00

Грыб Андрэй Анатольевіч                        

Грыб Андрэй Анатольевіч

Грыб Андрэй Анатольевіч                        

палкоўнік юстыцыі
Намеснік начальніка упраўлення Следчага камітэта Рэспублікі Беларусь па г. Мінску
2-і аўторак месяца 
з 08.00 да 13.00

Траццякоў Аркадзій Валер'евіч                        

Траццякоў Аркадзій Валер'евіч

Траццякоў Аркадзій Валер'евіч                        

палкоўнік юстыцыі
Намеснік начальніка упраўлення Следчага камітэта Рэспублікі Беларусь па г. Мінску
4-ы чацвер месяца
з 8.00 да 13.00

Шаман Дзяніс Леанідавіч                                  

Шаман Дзяніс Леанідавіч

Шаман Дзяніс Леанідавіч                                  

палкоўнік юстыцыі
Намеснік начальніка упраўлення Следчага камітэта Рэспублікі Беларусь па г. Мінску
1-я пятніца месяца 
з 8.00 да 13.00

Звароты і адміністрацыйныя працэдуры

Прыём грамадзян, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб ажыццяўляюць супрацоўнікі групы па працы са зваротамі грамадзян (у працоўныя дні з 9.00 да 18.00 (абедзенны перапынак з 13.00 да 14.00), у тым ліку па папярэднім запісе па тэлефонах: 8 017 389 55 20, 8 017 389 55 23. Пытанні аб запісе на асабісты прыём да начальніка ўпраўлення разглядаецца на падставе паступіўшай пісьмовай або электроннай скаргі на дзеянні (бяздзеянне) або рашэнні яго намеснікаў, якая змяшчае просьбу аб асабістым прыёме, па пытаннях, якія адносяцца да кампетэнцыі УСК па г.Мінску. Асабісты прыём начальнікам упраўлення праводзіцца, як правіла, пасля ажыццяўлення асабістага прыёму па тых жа пытаннях адным з яго намеснікаў. Пытанне аб запісе на асабісты прыём да намеснікаў начальніка ўпраўлення разглядаецца на падставе пісьмовай або электроннай скаргі, якая паступіла, на рашэнні начальнікаў структурных падраздзяленняў упраўлення і раённых аддзелаў г.Мінска.

У выпадку адсутнасці начальніка УСК (водпуск, камандзіроўка, выкананне неадкладных службовых задач і т.п.) прыём грамадзян ажыццяўляюць яго намеснікі. У выпадках адсутнасці аднаго з намеснікаў начальніка УСК прыём грамадзян ажыццяўляюць іншыя намеснікі або кіраўнікі структурных падраздзяленняў па лініях службаў. 

У адпаведнасці з п. 2 арт. 6 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18.07.2011 «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб» службовыя асобы арганізацый, якія праводзяць асабісты прыём, а таксама работнікі арганізацый, упаўнаважаныя ажыццяўляць папярэдні запіс на асабісты прыём, не маюць права адмовіць у асабістым прыёме, запісе на асабісты прыём, за выключэннем выпадкаў:

  • звароты па пытаннях, якія не датычацца да кампетэнцыі гэтых органаў; 
  • звароты ў нявызначаныя дні і гадзіны;
  • калі заяўніку ў ходзе асабістага прыёму ўжо быў дадзены вычарпальны адказ на пытанні, якія яго цікавять;
  • калі заяўнік прымяняе тэхнічныя сродкі (аўдыё- і відэазапіс, кіна- і фотаздымку) без згоды службовай асобы, якая праводзіць асабісты прыём, і адмаўляецца спыніць іх прымяненне;
  • непрад'яўлення дакумента, які сведчыць асобу заяўніка, яго прадстаўніка, а таксама дакумента, які пацвярджае паўнамоцтвы прадстаўніка заяўніка.
 
У выхадныя, святочныя дні, нерабочы час прыём грамадзян ажыццяўляецца аператыўным дзяжурным УСК па г. Мінску (тэл. (8017) 389-55-55) або адказным супрацоўнікам  па УСК па г. Мінску згодна графіку. Акрамя таго, у нерабочы час пісьмовыя звароты можна пакінуць у холе адміністрацыйнага будынка УСК па  г. Мінску ў скрынцы «Для зваротаў».


Дэталёвая інфармацыя аб парадку падачы зваротаў размешчана ў спецыяльным раздзеле сайта «Звароты».
Отправить обращение